Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
Titular
* Nombre comercial: ShinkaTCG
* Titular: Jose Antonio Reyes Sáez
* NIF: 54204392Q
* Dirección: Calle Garbinet 76, 1º Izquierda, 03012 Alicante
* Correo electrónico: shinkatcg.contact@gmail.com
* Sitio web: shinkatcg.com
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2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
* Nombre y apellidos
* Dirección de envío y facturación
* Correo electrónico
* Número de teléfono
* Datos de pago (gestionados mediante plataformas seguras)
* Dirección IP
* Información de navegación y cookies
* Historial de pedidos
No almacenamos directamente datos completos de tarjetas bancarias.
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3. Finalidad del tratamiento
Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:
Gestión de pedidos
* Procesar compras
* Gestionar pagos
* Realizar envíos
* Emitir facturas
Atención al cliente
* Resolver consultas
* Gestionar incidencias
* Ofrecer soporte técnico o comercial
Comunicaciones comerciales
* Enviar promociones, novedades y ofertas, siempre que exista consentimiento previo.
Mejora de la web
* Analizar navegación y comportamiento mediante cookies y herramientas analíticas.
Cumplimiento legal
* Cumplir obligaciones fiscales, contables y legales.
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4. Base legal para el tratamiento
Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento son:
* Ejecución de un contrato de compra
* Consentimiento del usuario
* Cumplimiento de obligaciones legales
* Interés legítimo del responsable
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5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán:
* Mientras exista relación comercial
* Mientras sean necesarios para obligaciones legales
* Hasta que el usuario solicite su supresión
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6. Destinatarios de los datos
Podremos compartir datos con:
* Empresas de transporte y logística
* Pasarelas de pago
* Proveedores tecnológicos y hosting
* Asesorías fiscales y contables
* Autoridades públicas cuando exista obligación legal
Todos los proveedores cumplen medidas adecuadas de protección de datos.
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7. Transferencias internacionales
En caso de utilizar servicios tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que cumplen mecanismos legales adecuados conforme al RGPD.
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8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
* Acceso
* Rectificación
* Supresión
* Oposición
* Limitación del tratamiento
* Portabilidad de los datos y retirada del consentimiento en cualquier momento
Para ejercerlos puede contactar en:
shinkatcg.contact@gmail.com
El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control correspondiente, en España la Agencia Española de Protección de Datos:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es
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9. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal contra:
* acceso no autorizado,
* pérdida,
* alteración,
* divulgación indebida.
La web utiliza conexiones seguras mediante certificado SSL.
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10. Cookies
Esta web utiliza cookies propias y de terceros para:
* mejorar la experiencia del usuario,
* analizar navegación,
* personalizar contenido,
* realizar estadísticas.
El usuario puede configurar o rechazar cookies mediante el banner correspondiente.
Para más información consulte nuestra Política de Cookies.
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11. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores.
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12. Comunicaciones comerciales
Solo enviaremos comunicaciones comerciales cuando:
* exista consentimiento expreso,
* o relación contractual previa conforme a la legislación aplicable.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento.
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13. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios.
La versión actualizada estará siempre disponible en esta web.